Preguntas frecuentes

¿Se puede comprar directo a fábrica?

Contamos con una extensa red de distribuidores oficiales, encontrá el de tu localidad en nuestro mapa interactivo, en la sección DONDE COMPRAR. Podés visitar el Showroom para ver los productos y recibir asesoramiento.

¿Pueden informarme precios?

Podés consultar precios en cualquiera de nuestros distribuidores, encontrá el más cercano en la sección DONDE COMPRAR.

¿Cuáles son las ventajas del porcellanato sobre la cerámica?

Las ventajas del porcellanato son la alta resistencia a la carga de rotura, mínima absorción de agua, resistencia a la helada, resistencia a los cambios bruscos de temperatura y alta resistencia al impacto.

¿Qué diferencia de uso y calidad hay entre Cerámica y Porcellanato?

La diferencia principal entre porcellanato y cerámica es la absorción de agua que tienen ambos materiales.

La absorción del agua del porcellanato es muy inferior: cerámica entre 8 y 13%, porcellanato entre 0 y 0,5%. Esto hace más eficiente el porcellanato en los usos exteriores y lo hace más resistente a la flexión, ya que al ser más compacto soporta pesos superiores que la cerámica.

Ambos productos son aptos para usos internos en vivienda, el porcellanato extiende sus usos a exteriores y otros destinos más exigentes como oficinas, comercial, laboratorios, etc. Sin embargo no es recomendable utilizar porcellanatos pulidos en garages, concesionarias, laboratorios ó espacios en los que se utilicen aceites, ácidos, solventes u otros, ya que éstos elementos alteran de manera irreversible el aspecto del material pulido y no se pueden eliminar con productos de limpieza de uso doméstico. Cabe aclarar que si bien un curado previo al uso previene parcialmente el problema, no resulta sostenible a largo plazo, por lo que no se recomienda el uso en estos ambientes.

La elección del producto debe hacerse siempre tomando en cuenta el espacio y el uso que se dará al mismo.

Cada uno de los productos requiere un pegamento específico, según sea porcellanato o cerámica. El porcellanato debe ser pegado con pegamento especial para porcellanato y en ambos casos se deben usar diferentes tipos de pegamentos de acuerdo a cuál sea la superficie donde se va a colocar el producto; no es lo mismo aplicarlo sobre un revoque o sobre un panel de yeso cartón.

¿Hay diferencia entre Porcellanato y Porcelánico?

La diferencia entre Porcellanato y Porcelánico es muy poca, solo tienen algunos pocos puntos de grado de humedad, (Porcellanato de 0% hasta 0.5%, Porcelánico entre 0.5% y 3%). En lo que hace a la función son muy similares, casi iguales, los usos recomendados son los mismos y los efectos que se pueden lograr en ambos son los mismos. Las resistencias mecánicas y de desgaste son las mismas y las recomendaciones para su uso y colocación requieren las mismas exigencias.

¿Cuáles son los cuidados a tener en cuenta a la hora de colocar la cerámica ó porcellanato?

Antes que nada, las superficies, piso o pared, deben estar convenientemente niveladas ó a plomo para garantizar una colocación correcta y prolija. Todas las cajas deberán ser del mismo tono y calibre, verificación que se realiza viendo la caja correspondiente, donde dichas características se indican con tres números. Es de gran importancia elegir el adhesivo más apropiado según sean las siguientes variables, ya que existen en el mercado una vasta oferta de los mismos. En primer lugar es fundamental tener en cuenta de qué material es el soporte, la base o el bizcocho donde se pegará la pieza y el grado de absorción que tenga la misma; no es lo mismo pegar porcellanato que cerámica. Además, debemos ser cuidadosos en la elección de las herramientas que se empleen (especialmente la medida de las llanas) según sea el espesor del bizcocho de la cerámica a colocar.

¿Debo usar una pastina especial al colocar revestimiento de pileta?

Al revestir una pileta con cualquiera de nuestros productos especialmente diseñados para tal fin, sugerimos utilizar pastinas especiales, llamadas también de altas prestaciones. Estas contienen en su composición química un elemento extra llamado RESINA que le otorga una elevada adherencia, flexibilidad y resistencia mecánica; complementando así las ya conocidas características de impermeabilidad, antihongo y alguicida.

¿Cuando debo empastinar/tomar la junta?

La junta en el caso de los cerámicos o los porcelanatos esmaltados sin rectificar puede ser empastinada al dia siguiente de haberse colocado el producto.

En el caso de los productos rectificados y/o pulidos es necesario mas tiempo para tomar la junta, dado que se utiliza agua en el proceso productivo por lo que el bizcocho está humectado. Por ésta razón es necesario darle tiempo para que dicha humedad se desprenda del producto. Se recomienda no menos de 48hs de espera para tomar la junta en el caso de estos productos.

¿Hay que dejar junta entre piezas?

Sí, es técnicamente necesario y estéticamente beneficioso; técnicamente debido a que la cerámica (como todo producto que esté sometido a una cocción en su proceso de fabricación), varía sus dimensiones y como los materiales que se emplean son naturales y no del todo homogéneos, no contraen siempre en la misma dimensión. Por esa razón necesitamos dejar las juntas que absorben esas pequeñas diferencias de piezas. Además es estéticamente conveniente, dado que suele mejorar y embellecer el diseño del piso o la pared y que cada pieza quede encuadrada. Hasta los productos rectificados suelen verse mejor si se los deja colocados con una pequeñísima. Para productos cerámicos recomendamos dejar 3mm, en porcellanatos 4mm y en porcellanatos recctificados 2mm. En todos los casos la pastina se puede tonalizar para que sea similar al producto.

¿Cómo debo colocar los pisos o revestimientos?

Los productos de Cerámica San Lorenzo están diseñados con las más modernas tecnologías de fabricación, esto le permite hacer muy natural cada una de las piezas que se entregan.

Se diseña pieza por pieza, haciendo a la integración de conjuntos que varían según la posición que cada pieza ocupe en el ambiente donde se decida colocar. Cada piso o pared permite ser diseñada, eligiendo pieza por pieza la posición que se desee ocupe, integrando colores y superficies armónicamente.

El concepto de Cerámica San Lorenzo es brindar al diseñador un componente más que juegue en la decoración de cada ambiente, mejorando y realzando el diseño que cada producto propone.

¿Cómo limpio la cerámica recién colocada?

Antes que nada se deben respetar los tiempos de fragüe para tener la certeza de que el material está definitivamente pegado.

Luego debe limpiarse con ácido muriático diluido al 10%; también existen productos comerciales (desincrustantes o quitacementos) que, empleados con precaución, suelen ser útiles.

¿Cuál es el mantenimiento de los productos cerámicos?

La limpieza cotidiana puede realizarse con productos de limpieza con amoníaco, ya que son útiles para eliminar rastros de grasa o suciedad. No se deben usar productos cerosos o ceras autobrillo, las cuales alteran la apariencia del producto formando una película que cambia el aspecto final del mismo.

¿Qué cantidad de material adicional al necesario se sugiere comprar?

A la superficie a cubrir se recomienda sumarle un 15% para cortes, desperdicio o reparaciones futuras.

¿Qué diferencia hay entre rectificado y borde común?

La diferencia de los productos rectificados versus los normales es que los primeros tienen un proceso productivo posterior donde se les desbasta el reborde que todos los productos prensados tienen, de ese modo el lateral del cerámico o el porcellanato quedará en un ángulo de 90º con respecto a la superficie del mismo. Esta tecnología permite generar superficies con más continuidad que los tradicionales cerámicos que no estén rectificados. De todas maneras no es recomendable poner los productos rectificados a tope ya que el efecto se logra de mejor manera dándole una junta mínima de 2mm.

¿ Puedo mezclar líneas de producto?

Siempre es bueno mezclar líneas de productos, el diseño de todos los ambientes suele beneficiarse ante la mezcla de diversos colores y aun líneas diferentes. Tanto el cerámico como el porcellanato son un elemento más de diseño y como tales, merecen trabajarlos en todas sus variantes. No es cierto que las combinaciones “al tono” sean las mejores, muy habitualmente se logran mejores resultados combinando productos muy diferentes y contrapuestos entre si. El único límite es la imaginación de cada diseñador o proyectista.

¿Cómo hago la limpieza diaria?

La cerámica al igual que porcellanato es de muy fácil mantenimiento. Sólo puede complicarse en algunos lugares del interior del país donde, por el tipo de agua o las diferentes tierras, requieren cuidados particulares según sea el lugar. Si no, nuestros productos sólo necesitan agua y algún producto desengrasante.

¿Sobre qué material se puede instalar el piso?

En general la cerámica o el porcellanato se puede colocar sobre cualquier superficie, en tanto y en cuanto esté preparada para recibirlo: los muros lisos y a plomo, los pisos limpios y nivelados. Sin embargo, colocar sobre pisos existentes no es recomendable.